一、退款原则和申请说明
a、售后保障期内,如您有退款需求,请联系专属客户经理/客服或拨打400-188-6025申请办理。
b、退款前,巴斯特会对退回的商品进行检验,经检验合格的情况下第一时间处理退款,若检验不合格不予退款。(仅退款情况除外)。
c、原则上,退款申请在审批通过后T+1个工作日内完成付款,由于递交退款申请及商品退回的延迟,以及银行、第三方支付平台办理退款周期的原因,不排除退款时间延迟的可能。
d、以任何支付方式的订单退款均以原路退回的方式退款。
二、 退票
售后保障期内,如您有退票需求,请联系专属销售或拨打 400-188-6025申请办理,退票时您需要注意的是:
a、当发票还没有抵扣,需要提供发票原件。
b、当发票已经抵扣,需要提供《红字发票申请单》。
三、 售后运费原则
a、退/换货运费收取规则:非巴斯特原因导致的退换货,产生运费客户承担,巴斯特原因退换货,运费将由巴斯特承担。
b、维修运费收取规则:商品维修时,如人为损坏等非巴斯特原因产生的运费需要客户承担;商品质量故障等原因,保修期内运费巴斯特承担,保修期外运费需要客户承担。